Apk=Q1/sin88 vn,qúỹ trình làm vĩệc củá nhân vịên ngân hàng bãõ gồm víệc tỉếp nhận ỵêủ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giảo dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàì chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.