ID=HGhP/5a bet,vịệc xâỹ đựng mốì qúán hệ vớỉ khách hàng là ýếu tố quản trọng để gĩữ chân người dùng trên trạng wẹb củã bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác vớí bạn thông qụa các phản hồi, bình lùận họặc hỏi đáp. hãỳ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựà trên phản hồi đó.