ID=Pc/game phi phai,qũý trình làm vĩệc củà nhân vìên ngân hàng bãõ gồm vỉệc tiếp nhận ỷêú cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực híện các giaỏ dịch tàị chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giảọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.