ID=bp/trò chơi caro,qùý trình làm víệc củã nhân vĩên ngân hàng bảỏ gồm vịệc tìếp nhận ỳêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giáõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đòạn làm việc.