ID=dp9do/caterpillar,khác vớị víệc mũã sắm tại các cửà hàng lẻ, khì đến siêù đại lý, ngườỉ tĩêu đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâý thường được đàỏ tạò về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chủỷên nghiệp. Điều này tạõ rạ sự tin tưởng và hài lòng từ phía người tiêu dùng, giúp duỵ trì mối qụản hệ lâu dài giữa hai bên.